交钱时说是团购费事后改称服务费【消息】

发布时间：2020-09-15 17:56:06 阅读：次来源：项链厂家

回应：团购费是口误，可开服务费发票记者追访：部门责令涉事公司整改，无条件退款

杨先生为两个车位实际支付了167600元，但是票据上只体现了156000元。记者杨洁规摄

“交5800元团购费，怎么就成了服务费？”株洲市民杨先生购买小区车位时，被收了5800元一个车位的“团购费”。这笔费用没体现在合同和票据中。他要求退还时，销售称收的是服务费。

■记者杨洁规

投诉收11600元不给票据，还叮嘱要保密

杨先生是株洲市天元区泰山一号小区的业主，为方便停车，便前往开发商处咨询购买停车位事宜。10月25日，得知杨先生需要购买2个车位，一名刘姓经理给出了每车位83800元的优惠价格（原价86800元/个）。

就在杨先生准备付款时，刘经理告诉他，其中两个车位共11600元团购费须支付现金，且不开具任何票据，“只有交团购费，才能享优惠价。”

记者在杨先生提供的一段视频中看到，杨先生在支付11600元现金时，一再向在场的两名工作人员核实，是否属于团购费，得到了对方肯定的答复，并称不开具票据，对方还叮嘱其不要告诉任何人。随后，杨先生刷卡支付了156000元。

交钱后，杨先生发现，自己购买的车位单价明明为83800元，在《车位购买合同》和开具的票据中，却只体现了78000元。

事后，杨先生找到销售方要求退还不明不白的团购费时，遭到了拒绝。销售方称收取的是服务费。

回应之前说团购费是口误，可开服务费发票

“团购费是不能收的，是工作人员口误，我们收的是服务费。”株洲千融房地产经纪有限公司负责人许女士表示，公司受开发商委托，全权负责销售小区的地下停车位，78000元是直接交给开发商的，而一个车位收取5800元服务费，则是用于支付公司的营销人员开支、广告宣传等开支。

“服务费是否有收取依据？”对此，另一名负责人幕先生表示，他们是依据行业规则收取的服务费。

对于杨先生退还团购费的请求，许女士强调，“钱不能退，可以开我们公司的服务费发票。”许女士还说，如果杨先生对费用有异议，可走法律途径维权。

部门回应

责令涉事公司整改，要求退还11600元

“团购费肯定是不能收的，初步了解是营销人员用词不当造成的误解。”株洲市房产管理局监察大队执法人员吴道喜介绍，按照相关规定，开发商、开发商委托的销售代理机构不能收取佣金以外的其他费用包括团购费。另外，目前株洲房产中介市场通常收取成交价的3%，其中买方承担2%，卖方承担1%。“就算是服务费，收取也偏高，且购买方一定要知情。”

11月22日下午5点，记者致电吴道喜，据他介绍，房产部门对涉事房产销售公司进行了严厉批评，责令其整改，且无条件退还杨先生11600元。

业内人士提醒，对于买卖双方签订的认购协议、合同，以及开发商或第三方机构开具的收据等一系列书面材料，要注意收集并妥善保留。一旦遭遇不正当经营行为可第一时间向相关政府职能部门投诉举报。