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【资讯】每个机构需学会做选择题

发布时间:2020-10-17 01:39:08 阅读: 来源:项链厂家

每个机构需学会做选择题

很高兴今天有这个机会跟大家交流。刚才大家也分析了很多,我讲一下自己的观点,不一定正确,抛砖引玉。

第一个是市场的状况。刚才何老师提到中美的差异,我个人的理解是互联网金融在我国的发展比较两极化,其一,在电商的使用上中国有网购经历的消费者占比逾70%,

这个比例相当高,但在网上购买理财产品的人数则仅20%左右,两个数据占比差别非常大。

数据显示,我国大量消费者已习惯于对互联网和移动互联网的使用,但在网络上操作金融则尚在被逐渐接受的过程中,很多消费者对互联网金融的知识还是非常缺乏的,互联网金融的发展,在消费者成熟度方面仍有待提高。

但是这并不代表没有机会,相反,在这个进程中有很多的机会。如像非洲、肯尼亚等地区或国家,它新兴的支付发展亦非常快。这就意味着,在某种程度上,市场的不发达或者是现存的一些缺陷,反而意味着更多的机会。

如果被问到,互联网能不能取代银行,去年的我会觉得,“这简直是不可能的”,但今年来问我这个问题,我觉得未来银行可能有30%的服务会被互联网金融所替代。市场在发生剧变,在互联网金融的浪潮中,互联网企业和金融机构的边界会越来越模糊,这也基本代表了我个人目前对市场和趋势的判断。

第二点,刚才卢总也帮我们做了点广告,现在我自己也打下广告。现在的平安集团在做什么?坦白说,平安集团在互联网金融这方面的投入确实很大。马总(马明哲)对互联网金融非常重视,目前平安主要分为两种模式在进行:

第一种模式,是互联网金融的模式,更多地是通过一些非传统金融的业务,如平安好车、平安好房、万里通积分等,以互联网的生活化应用导入更多用户,这是突破了原来银行甚至是金融的边界以获取更多的流量;

第二个模式,我们可以称之为金融互联网模式。无论是银行、证券还是保险、信托,更多地是把传统的金融产品以移动金融、网络金融或者是线下的方式提供给客户。平安集团强调的是综合金融,会把不同业务条线之间进行相互渗透,这是我们跟同业有一定差异的地方。

在银行的角度,我们今年开始了零售大事业部制的改革,在大事业部制下,零售成为一个业务中心,我所在的部门叫零售网络金融事业部。事业部的定位较为清晰,我们希望零售网络金融事业部未来能成长为一个业务中心,而不仅仅是一个渠道部门。

我们此前也做了手机银行、移动银行,交易量的笔数已经超过传统PC端,发展速度很迅猛。此外,我们最近推出了平安银行的直通银行—橙子银行,定位就是年轻人的银行,客户在直通银行开户的同时,也就等于把业务一并开通了,我们认为这是一个行得通的战略。

第三点,线下渠道我们也在做,这是对线上渠道的重要补充,大量的客户均需要线上加线下的方式服务,银行亦要提供更多的方式渠道让客户来选择。其实对不同的人来说,不同的渠道其重要性并不一样,银行要做的是在正确的地点提供正确的渠道。

橙子银行8月6日上线后,我们后台监测到20-40岁的客群比例占总数的80%,这跟橙子银行定位于年轻人是相符合的。

我刚刚还看到,清华的老师在台上讲课,下面的同学则拿着手机看,我心想现在的老师还真是不容易,要跟手机作战斗。但银行将来的客户,则正是坐在课堂中的这些年轻人,他们的行为方式、思考方式跟在座的我们都不一样,所以今后我们设计的产品、调整的组织架构,如果还是以现在的思维方式去做,那将很难取得胜利。

最后我自己总结了当下四点比较重要的事情:

第一点要快,多少时间才能完成对一个新产品的迭代,对市场的反应是非常可怕的;

第二点是开放,我们怎么能够更好把自己的专业做出来,怎么样才能够把银行合作方的东西对接好同时开放出去,这点很重要;

第三点是数据,数据绝非越多越好,多了反而混乱,如何处理好有效数据会是今后银行经营的一个重要命题;

第四点是原则,目前互联网企业之间、互联网企业与金融机构之间、金融机构与金融机构之间,彼此给对方的压力都很大。你怎么又做了那个?我得赶紧追上。

其实每个机构都要给自己做选择题,不是每个人都要把完成所有的题目,银行、电商平台之间的差异非常大,有些优势亦很难模仿,所以我建议各个机构需要清晰自己能做什么、该做什么,懂得取舍,不能把自己的定位和优势给丢了。

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