北京联通陷套餐门8元包19G套餐涉嫌盗窃
速途网讯 近日,北京联通“8元包1.9G”套餐卡的风波被曝光后,引发各大媒体的关注。截止目前,北京联通已紧急封停了这项巨大优惠套餐卡,并发表正式声明称,这项违规套餐涉嫌盗窃行为,呼吁用户办卡要走正规渠道。
据速途网了解,所谓的“8元特惠套餐卡”是指北京联通的一款3G手机卡,用户选择46元套餐后,可获赠国内语音通话时长120分钟和40M的上网流量,而上网较多的用户还可以在此套餐的基础上,选一个8元的叠加流量包,每月可获得1.9G流量。
北京联通内部人士向速途网表示,“8元1.9G”超值流量包是北京联通为特定集团客户定制的定向流量套餐(仅包含集团客户访问指定网络地址流量,不含互联网流量),而市场上流通的所谓“北京联通8元1.9G”流量包,均涉嫌盗窃行为,严重侵害了广大消费者和北京联通的合法权益。目前联通公司已封停这些套餐。
然而,在北京联通在停封了该项套餐之后,导致大量用户一夜之间因流量超标而被欠费停机。对此,已购买的联通用户纷纷表示强烈不满。一位用户咨询客服后被告知,套餐叠加的“8元1.9G”流量包已被封停,因此手机上网流量超出套餐部分要按正常标准收取费用。”
“此类手机号卡中的流量包均为非正常手续办理,通过非正规渠道销售,公司正在进行套餐清理,并已向公安机关报案。”北京联通方面表示,广大消费者应该在联通正规渠道通过正规手续购买手机卡,以免上当受骗。
中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为,此次北京联通“套餐门”涉及消费者较多,消费者维权首先要找手机卡的销售方,如果是北京联通官方直接销售的,就由联通负责;如果是从代理商处购买的,应向代理商索赔。联通是否担责,要看公安部门的调查结果,如果联通在监管上有过错,也要承担连带责任。
不过,IT律师赵占领认为,在网上买卡的用户虽然没有与联通有纸面入网协议,但用户如果交了话费,联通提供了服务,应该视为事实合约。
“北京联通说这个套餐卡是给特定用户的,不能提供给其他用户,这个属于合约存在重大误解,北京联通可以通过诉讼申请取消合同,但不能在法院还未判决之前,单方面中止服务。”赵占领表示,联通应该按照合约向用户提供服务,至于造成的损失,联通可以向售卡商家去索赔。(陈艳)
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